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lula.fisio
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Re: Dell Inspiron 14 7000 2018 nao liga mais

Depois de 1 ano de uso meu dell inspiron 7000 primeiro uma das portas usb parou de funcionar, depois a luz do botao liga/desliga e depois ele parou de ligar por completo. pelo que vi nos foruns o problema é crÕnico e deste modelo, quem tiver o mesmo problema mande msg pessoal com o mesmo problema https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Dell-Inspiron-14-7000-2017-nao-liga-mais/m-p/61538...
2 RESPOSTAS 2
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Dell Inspiron 14 7000 2018 nao liga mais

Já tentou desencaixar todos os dispositivos e cabos da placa deixando só o essencial para ligar? Feito isso remova temporariamente a bateria da placa que parece uma moeda, verifique se assim volta a ligar. Se sim aproveite e atualize a bios usando a opção do pendrive, depois recoloque cada dispositivo e cabo verificando se um deles causa o problema ou não

Moderador
Moderador

Re: Dell Inspiron 14 7000 2018 nao liga mais

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada?
Se o equipamento foi comprado no varejo, me envie também a NF digitalizada.

 ^Tanira

 

Tanira Martins
Senior Technical Support Social Media Brazil
Dell | GSD Client Support
0800 970 3355