Não Resolvido
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Sinal do wifi cai Inspiron 14 7460
Olá! Bom dia!
Adquiri pelo site o Notebook Inspiron 14 7460 2 meses a trás, desde então o sinal do wifi cai toda hora.
A cada 5 min. preciso desligar e ligar o modem para restabelecer.... mas não melhora..
Tentei desistalar e instalar o drive "Qualcomm QCA61x4A And QCA9377 WiFi And Bluetooth Driver "
Mesmo assim continua o problema....
Inspiron 14 7460
Etiqueta de serviço: H48THJ2
ABRAÇOS!!!
Eduardo Blanco
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26 de julho de 2017 19:00
Oi,
Estou com o mesmo problema. Conseguiu solucionar?
Iron Maiden
1 Mensagem
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18 de janeiro de 2018 14:00
Oi
Estou com o mesmo problema.
Feelonline
3 Mensagens
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12 de março de 2018 19:00
Estamos TODOS com o mesmo problema e incrivelmente há um silêncio do fabricante que se exime de suas responsabilidades na resolução de um problema, notoriamente endêmico desse equipamento (placa de rede Qualcomm).
Hoje o suporte dell veio a minha casa para trocar seis por meia dúzia, após trocarem a placa wireless os problemas permaneceram o mesmo imediatamente após.
Caso não entrem em contato para indicarem uma solução amigável, tomarei medidas pouco amigas.
Atte.
Felipe
dsilva25
11 Mensagens
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13 de março de 2018 10:00
Boa tarde,
Siga o procedimento abaixo:
Abra o menu iniciar e digite "SmartByte".
Deixe a opção DESABILITADO marcada e feche o programa.
Abra novamente o menu iniciar e digite "msconfig".
Encontre a aba Serviços e nela encontre na lista o software smartbyte e desmarque a caixa ao lado deste software.
Clique no botão aplicar, depois OK e reinicie.
Após isso teste e nos reporte se for resolvido, obrigado.
Nander666
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17 de abril de 2018 05:00
Obrigado pela ajuda, funcionou.
Segui os passos que tu descreveu e o wifi voltou funcionar.
Obrigado.
julioboaventura
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29 de agosto de 2018 12:00
GENTE, SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA!!! No meu funcionou 100%. Meu 7460 passou a funcionar como deveria. Basta desinstalar qualquer aplicativo com o nome Smart Byte do seu PC. Após isso atualize o driver da placa de rede wireless e reinicie o computador!! Aqui voltou a ser um PC normal após este simples procedimento.
Edu80
1 Mensagem
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21 de abril de 2020 08:00
Há outra solução que você conheça? Tentei esta dica e não deu certo. Se alguém poder auxiliar, agradeço.
Yagho.and
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24 de janeiro de 2021 08:00
Tenho o mesmo modelo. Tentei de tudo e não deu certo. Dai abri o notebook e notei que o cabo da antena da cor preta estava partido bem na parte da dobradiça da tela, e também estava desconectado da placa de rede. Conectei tudo e funcionou perfeitamente. Más vi que vou ter que trocar esse cabo futuramente.