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Não Resolvido

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15034

15 de fevereiro de 2014 10:00

Som com chiado

Meu notebook dell 14r 5437 está apresentando chiados.

Creio que seja na caixa esquerda.

O que devo fazer?

Já atualizei a bios da a03 para a a07, mas ainda sim o problema persiste.

Agradeço.

Moderator

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6.1K Mensagens

17 de fevereiro de 2014 03:00

PedroBCena,

Pode efetuar este diagnóstico: http://dell.to/1bS8Yqz

No final do teste, no canto inferior direito, há um botão que informa Audio Test. Efetue o teste e veja se o problema irá ocorrer.

Se ocorrer, possivelmente temos um problema com as caixas de som, caso contrário pode se tratar de um problema com driver ou o próprio sistema operacional.

3 Mensagens

23 de março de 2014 22:00

Fiz o teste e não chiou.

Qual driver devo substituir então?

Moderator

 • 

6.1K Mensagens

24 de março de 2014 08:00

Desinstale o driver de áudio do seu equipamento e reinicie o computador. Quando solicitado se deseja excluir o driver, coloque que sim.

O Windows instalará automaticamente um driver nativo do sistema. Vamos ver se com este driver teremos problemas.

1 Mensagem

10 de maio de 2017 21:00

Olá Marlon, o Meu Dell Inspirion i14 5457 está com o mesmo problema, com chiados.

Cliquei no link porém a página não foi encontrada. 

Possui mais alguma alternativa para resolver esse problema?

1 Mensagem

1 de setembro de 2017 07:00

Adquiri meu computador ontem e ele contém esses mesmos chiados, não consigo realizar o teste. 

Como posso resolver?

1 Mensagem

27 de janeiro de 2019 13:00

Mesmo problema com o meu i14-5457.

9 Mensagens

29 de janeiro de 2019 14:00

Eu tinha o mesmo problema. Resolveu desinstalando o programa smartbyte.

2 Mensagens

24 de junho de 2021 12:00

Boa tarde! Mesmo problema. Som com chiado insuportável .Não é possível ouvir outra coisa senão o chiado

 

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