Michael203
1 Copper

Substituição de teclado

Olá, um pouco antes de a garantia do meu notebook acabar o teclado estragou e foi feita a substituição pela Dell, mas agora com a garantia expirada e não mais de um ano depois, o teclado voltou a falhar. Esse teclado substituído tem garantia pela Dell? Por que ele começou a falhar pouco tempo depois da substituição 

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pmarcos6821
5 Tungsten

Re: Substituição de teclado

Tenta clicar no "fale conosco" que fica do lado direito da tela quando entra no site, preencha o formulário quando responderem envie uma foto ou vídeo do defeito. Normalmente a peça tem 1 ano de garantia e se pifar nesse período a garantia troca