Não Resolvido
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Tenho um driver USB que não instala de jeito nehum.
Driver (UNKNOWN DEVICE), ja formatei o pc varias vezes e instalo driver originais da Dell
mas esse driver não instala. Meu notebook é o Inspiron 14r.
cristiano_souza
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3 de fevereiro de 2015 11:00
Boa tarde!
Preciso que identifique qual o ID do driver pode seguir este link:
Clique com botão direito do mouse sobre o dispositivo em conflito ou faltando e em seguida escolha Propriedades, guia DETALHES e mude a opção para ID de HARDWARE informando somente a primeira linha de dados.
Ainda pode verificar no site de Dell de drivers:
www.dell.com.br/suporte
Dentro do site coloque a sua TAG e Driver e downloads,depois analise do Sistema e ver se acha algum driver.
Styller
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4 de fevereiro de 2015 08:00
Olá, Obrigado pela ajuda.
No ID de HARDWARE, não aparece nenhum numero e sim a mensagem
"USB/UNKNOWN"
vou lhe passar a foto
cristiano_souza
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4 de fevereiro de 2015 11:00
Tem algum pendrive ou HD externo conectado na máquina?
Tentou desinstalar o driver e deixar o windows tentar carregar o driver generico?
Mais algum dispositivo esta conectado na máquina.
Poderia instalar todos os chipsete referentes ao modelo da máquina e sistema?
Aguardo informações.
Styller
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7 de fevereiro de 2015 06:00
Olá, Obrigado pela ajuda!
Não nehum pendrive e nem HD conectado.
Já desinstalei, exclui, desativei e continua do mesmo jeito. sempre
procura um drive mas não instala so fica dessa forma da foto.
Ja instalei o drive originais do meu not baixado do dell
e não instala tanto do chipset como do usb 3.0.
ja tentei outros driver genericos mas tambem não deu certo.
Agradeço a atenção.
Aguardo.
cristiano_souza
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9 de fevereiro de 2015 04:00
Bom dia!
Tem alguma posta USB não funcionando?
Caso não tenha e como não tem ID de hardware não consigo localizar qual driver esta faltando.
Se tiver causando algum erro no sistema poderia salvar seus dados e formatar ou restaurar a imagem de fábrica do sistema.
Styller
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9 de fevereiro de 2015 05:00
Bom dia!
Obrigado pela ajuda!
As portas todas estão funcionando!
Acabei de Formatar, ja coloquei o Wind 7 x64 Ultimate
ficou do mesmo jeito.
Até o de Rede LAN não instala com drive original
achei aqui no forum um usuario com o mesmo problema da lan
ai baixei direto do fabricante realtek deu certo. mas o USB não.
cristiano_souza
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9 de fevereiro de 2015 05:00
Bom dia!
Como ja tinha lhe informado que não gera ID de hardware não ocnseguiria localizar.
E como não tem erros nas portas USBs não teria mais o que lhe ajudar.
Obrigado.