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Ultrabook Inspiron 14z - Placa mãe pifou e não tem conserto
Gostaria de relatar aqui a minha insatisfação com o ultrabook inspiron 14z considerado de alta perfomance pelas configurações potentes que tem, mas que no seu primeiro defeito, quebrou a placa mãe e não tem conserto. E para comprar a placa mãe para esse sistema custaria 2000,00, jamais compensaria.
Sempre fiz bom zelo dele, uso pessoal, mas de uns tempos pra cá, o ultrabook que prometia duração de 8h de bateria, mal durava 2h, esquentava muito, além disso, travava e sempre estava lento, inadmissível pelo preço que paguei e pelo o que o aparelho prometia.
Ultrabook com apenas 2 anos e meio de uso será completamente inutilizado. A garantia expirou há um ano.
Bruno_Fauth
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26 de fevereiro de 2016 03:00
Compreendo e reforço que, caso desejar retomar o atendimento para este caso, a central permanece disponível para acompanhar esta solução. Obrigado!
Bruno_Fauth
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24 de fevereiro de 2016 09:00
Olá Jessica Meireles, lamento pelo transtorno, porém as informações passadas pela central de suporte estão corretas. Quando não mais em garantia, comercializamos o serviço de reparo. Caso no futuro tenha interesse em seguir o atendimento, retorne o contato através do 0800-970-3355 opção 4 que irão lhe ajudar. Obrigado!
Jessica Meireles
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25 de fevereiro de 2016 14:00
Como disse, o preço dessa peça nova não compensa pagar. Melhor investir em outro notebook.
Agradeço a consideração.
Kamilla Mariah
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26 de fevereiro de 2016 18:00
No meu ultrabook 14z a trava do cabo flat do teclado quebrou, e o produto está fora de garantia.
Há a peça para reposição disponível para venda?
Nogueira Maier
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9 de outubro de 2018 20:00
Vc vende ele
Nogueira Maier
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9 de outubro de 2018 20:00
Eu compro ele tenho dois 5423 que preciso de reparo quero junta pra ver se consigo arruma um.