Webcam não funciona - Dell Inspiron 14 3437-A45

Olá!

Não consigo iniciar a webcam do meu notebook.

Eu enfrento esse problema desde que eu comprei meu notebook, há mais ou menos uns 6 anos atrás, no entanto só vim me importar de fato com isso agora, pois preciso dela para participar de videoconferências relativas ao meu trabalho.

Já segui os passos do artigo "https://www.dell.com/support/article/pt-br/sln85507/guia-de-software-para-dell-webcam-e-dell-webcam-central?lang=pt", mas parei no tópico "Dispositivos de imagem", já que meu computador não apresenta essa opção.

Obs.: já estou fora da garantia.

O que eu faço?

Desde já, muito obrigado!