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Webcam não funciona no Windows 10
Boa noite!
Há algum tempo a webcam integrada de meu notebook Dell Inspiron 14R 5437 parou de funcionar, apresentando o seguinte erro: 0xA00F4244(0xC00D36D5).
Primeiramente, acessei o suporte on-line do produto, pois o período de garantia já havia expirado. Atualizei os drivers, como indicado e o problema persistiu.
Pesquisando sobre, encontrei outras situações do mesmo problema com esse modelo após a atualização para o Windows 10.
Gostaria de algum esclarecimento da Dell, porque meu computador nunca havia apresentado algum tipo de problema.
Obrigado.
LuizHLCampos
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11 de setembro de 2016 21:00
Olá bom dia tudo bem,
Primeiramente te aconselho a verificar os guias abaixo da Microsoft, pode ser muito útil para a solução do seu problema veja:
Guia da sobrevivência do Windows 10.
http://www.luizhenriquecampos.com.br/2015/08/24/guia-de-solucao-de-problemas-no-windows-10
E também os antigos de problemas do Windows 10.
http://www.luizhenriquecampos.com.br/tag/windows-10/
Caso não tenho a solução dos seus problemas, nos retorne para maiores informações.
Estamos sempre disponíveis para tentar resolver seu problema.
Um abraço.
Luiz Henrique Campos
Duvidas para Windows 10 aqui também:
http://www.luizhenriquecampos.com.br
Att,
Kunrath
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14 de setembro de 2016 09:00
Oi, Mirales Daer. Tudo bem? Obrigado pelo contato! Você pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço do seu equipamento e telefones para contato? :)
walisilva
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19 de fevereiro de 2018 05:00
Senhores,
Estou com esse mesmo problema. O meu é um Inspiron 15R.
Qual seria a solução?
--Walison Silva
Ricardo Giordano
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4 de maio de 2020 06:00
Olá! Qual a solução para o problema descrito? Após a atualização do meu notebook (Del 14R 5437), o mesmo problema aconteceu. Preciso usar o equipamento para a videoconferência nesse período de pandemia e não posso, uma vez que a câmera não é detectada pelo sistema operacional.
Emmanuel Gazda
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15 de maio de 2020 05:00
Também estou com este problema. A Webcam do meu Inspiration 15 não funciona com o Windows 10. Solicito instruções de qual solução aplicar.
luizin
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18 de maio de 2020 15:00
Olá, boa noite!
Gostaria de compartilhar a minha frustração também, visto que tenho um Dell Inspiron 1545, e o qual NÃO executa de forma alguma a WEBCAM. Já instalei novos drivers, bem como outras tentativas de ajustes, mas NADA funcionou.
Nesse tempo de pandemia e confinamento, é necessário uma atenção maior do Suporte da Dell para a resolução dessas questões.
Aguardamos um posicionamento.
Versão do Notebook: Windows 10
Eduardo Hoffmann
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26 de abril de 2021 20:00
Eu utilizo meu Inspiron 15R para trabalho, agora com a pandemia e home office comecei a utilizar o google meet, funcionou por uns 2 dias e agora a webcam integrada não funciona.
Já fiz todos os procedimentos e não adianta, fala que a câmera está funcionando, mas na realidade fica tudo escuro e "não vai nem com bomba".
Patricio Salles
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24 de março de 2022 12:00
Boa Tarde Luiz , estou com o mesmo Problema , ja entrei no site baixei todos os drivers possiveis mas a câmera nem aparece no gerenciador de dispositivos. ela simplesmente parou de funcionar logo apos eu realizar a atualização para o Windowns 10. Foi o unico dispositivo que parou de funcionar apos essa atualização. como posso proceder ?