Não Resolvido
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Windows 8.1 - Projetar tela na TV
Eu utilizava a projeção da minha tela na TV normalmente através do Windows 10.
Formatei o meu pc e retornei ao windows 8.1. Desde então não há a opção de projetar a minha tela pelo wireless com a TV.
Alguém poderia me ajudar?
Douglas Trajano
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13 de janeiro de 2017 09:00
Olá adeilsonjunior.
Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no video abaixo.
https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente.
adeilsonjunior
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14 de janeiro de 2017 12:00
Minha etiqueta é: [EDITADO]
obrigado
adeilsonjunior
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14 de janeiro de 2017 13:00
Corrigindo:
Etiqueta de serviço: [EDITADO] Código de serviço expresso: [EDITADO]
Douglas Trajano
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17 de janeiro de 2017 11:00
Olá Adeilson.
É provável que os drivers não estão instalados/atualizados. Como o seu Dell não possui mais um contrato de garantia ativo não podemos te passar procedimentos específicos, mas você pode procurar soluções e procedimentos para o seu problema em nosso canal do Youtube em nosso site de suporte ou também em tópicos existentes de ajuda no fórum da Dell.
Atenciosamente.