Não Resolvido
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incompatibilidade do drivers de audio com windows 10
tive que reinstalar o windows, desde então, venho enfrentando problemas com o audio, desda reinstalação o audio ficou significativamente mais baixo, tendo raros vezes que do nada volta ao volume normal (momentaneamente). Já reinstalei os drivers específicos para o windows 10 e não teve efeito, tentei os do windows 8.1 e continuou na mesma, tentei até os do windows 7 e nada
Lis.c
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22 de fevereiro de 2018 08:00
seu é um inspirion 3442?
o meu ta com o mesmo problema mas voltou ,(quando comprei deu poblema) ,quando atualizou o windows.
Rafael Al
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22 de fevereiro de 2018 09:00
o meu tb é um 3442
Dell - Jhonatt
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22 de fevereiro de 2018 12:00
Bom dia, Rafael!
A BIOS do equipamento já está atualizada? Chegastes a tentar com o driver diretamente do site do fabricante?
Rafael Al
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22 de fevereiro de 2018 15:00
BIOS atualizada e eu só baixo drivers direto do site da dell, inclusive, acabei de verificar pra ver se tinha alguma atualização, e só apareceu uma da placa de video, nada de drivers de audio ou bios
Dell - Jhonatt
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28 de fevereiro de 2018 12:00
Rafael, temos um programa utilitário da Dell chamado supportassist que pode te auxiliar na instalação de drivers. Segue o link para download: http://www.dell.com/support/contents/br/pt/04/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/supportassist
Rafael Al
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1 de março de 2018 14:00
sim, tenho instalado, e n ajuda em nada, eu so quero uma atualização do drivvers de audio pra resolver o problema