Não Resolvido
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14 de junho de 2016 19:00
notebook emite 5 bips
Boa noite amigos do Clube do Hardware
depois de um longo tempo de inatividade estou voltando ja com uma duvida
eu tenho um notebook da marca Dell modelo Inspiron 14 3421 - A10
Estou notando que quando eu ligo o meu notebook e antes do carregamento total do sistema operacional windows 10 de 64 bips e esta emitindo 5 bips constantes e repetivos ate o final do carregamento do sistema operacional
Gostaria de saber dos vossos amigos o que está dando de errado no meu notebook que tem apenas 2 anos de uso que ja está fora da garantia e a solução que eu devo tomar para solucionar este pequeno defeito
Por favor me ajude a resolver este pequeno defeito
Espero resposta
DJ KUKA
Douglas Trajano
4 Operator
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14 de junho de 2016 19:00
Boa tarde, DJKUKA.
Aqui é a comunidade da Dell. :)
Bom, em relação ao problema, isto ocorre por quê a pilha que mantém a data e a hora atualizada.
Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell?
Atenciosamente.
DJKUKA
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15 de junho de 2016 06:00
Bom dia Douglas Trajano
Respondendo a sua solicitação estarei repassando a etiqueta de serviço do meu equipamento
[EDITADO]
Anote o meu celular para caso queira entrar em contato comigo
[EDITADO] ou [EDITADO]
Espero a sua resposta
DJ KUKA
Douglas Trajano
4 Operator
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16 de junho de 2016 11:00
Boa tarde, DJ KUKA.
Estes 5 beeps relatam que a pilha que mantém a data e hora atualizados está com problemas e provavelmente não está mais segurando carga.
É necessário realizar a troca da pilha. A Dell oferece aos equipamentos que não estão mais cobertos pela garantia a possibilidade de conserto através do serviço de reparo. Veja como funciona no vídeo abaixo.
Posso solicitar uma cotação para você?
Atenciosamente.