Inspiron 17r 7720 // Akku läßt sich nicht entfernen.

Hallo,

an unserem Laptop lässt sich der Akku nicht entfernen. Dabei ist der Haltemechanismus in geöffneter Position. Er läßt sich allerdings auch nicht mehr zurücksetzen, so als sei das Ganze irgendwie verklemmt. Der Akku macht allerdings schlapp und soll ausgetauscht werden. Wie kann man den Haltemechanismus wieder in Ordnung bringen?