La pantalla se atenúa e ilumina automáticamente

Buenas tardes:

Tengo la Dell Inspiron 7472 y cada vez que la uso la pantalla se atenúa e ilumina automáticamente (En cualquier momento). Es muy molesto, Desde que la compré tiene el mismo problema, en la tienda me dijeron que es un error común en las Dell y que no tiene otra solución.

Si alguien tuvo o tiene el mismo inconveniente y alguna solución que pueda compartir estaría muy agradecida.