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492

12 de enero de 2018 17:00

Portátil Dell Inspiron N4110 no arranca sistema operativo Win7

Mi Portátil Dell Inspiron N4110 no arranca sistema operativo Win7 se queda después de mostrar el logotipo de Dell en pantalla negra que dice que inserte el disco de instalación y reinicie el equipo, pero no me entregaron ese disco en la compra. También mas abajo dice: Estado: 0xc000000f.Información: Error al seleccionar el arranque; no se puede tener acceso a un dispositivo requerido.

Al arrancar con un disco de recuperación del sistema saca un display que dice: Error: 0x4001100200001012.

Al intentar formatear Microsft dice que la clave de Windows que esta debajo del portatil es propiedad del Dell.

Por lo tanto no he podido hacer nada, por favor solicito su ayuda.

 

 

257 Mensajes

24 de enero de 2018 08:00

Hola Apolon500. Gracias por contactarnos. Procede a ejecutar el diagnostico ePSA para descartar que tengas una falla a nivel de hardware. Para la instalación de W7, debes contactar a nuestro equipo de soporte técnico, quienes te apoyaran con el envió de los medios (Posiblemente se genere un costo). Favor indícanos desde que país nos escribes para brindarte los datos de contacto. ^Oscar F. 

Pasos para ejecutar el diagnóstico: ePSA - https://www.youtube.com/watch?v=fC5vqJXWLnE

: A-1YR5ACYL

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24 de enero de 2018 08:00

Hola Apolon500. Gracias por contactarnos. Procede a ejecutar el diagnostico ePSA para descartar que tengas una falla a nivel de hardware. Para la instalación de W7, debes contactar a nuestro equipo de soporte técnico, quienes te apoyaran con el envió de los medios (Posiblemente se genere un costo). Favor indícanos desde que país nos escribes para brindarte los datos de contacto. ^Oscar F. 

Pasos para ejecutar el diagnóstico: ePSA - https://www.youtube.com/watch?v=fC5vqJXWLnE

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