No resuelto
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no funciona mi pantalla tactil
ya no funciona la pantalla tactil si tiene esa funcion ya que cuando la compre funcionaba correctamente
el problema comenzo cuando use driverbooster
al actualizar los drivers mi pantalla tactil no funcionaba
mi error fue haber desinstalado el driver booster (se podia restaurar el driver pero no sabia me di cuenta ya tarde , ya no me salen esos drivers)
y al ve que no funcionaba restaure el sistema, sigue sin funcionar
ahora desde el adminitrador de dispositivos
no me sale la opcion pantalla tactil compatible con HID
busco driver y no encuentro de pantalla tactil
dell inspirion 15 3000 series w10 64 bits
al actualizar los drivers mi pantalla tactil no funcionaba
mi error fue haber desinstalado el driver booster (se podia restaurar el driver pero no sabia me di cuenta ya tarde , ya no me salen esos drivers)
y al ve que no funcionaba restaure el sistema, sigue sin funcionar
ahora desde el adminitrador de dispositivos
no me sale la opcion pantalla tactil compatible con HID
busco driver y no encuentro de pantalla tactil
dell inspirion 15 3000 series w10 64 bits
DELL-Daniel_G
4 Operator
4 Operator
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605 Mensajes
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26 de abril de 2018 00:00
Puede intentar restaurar la función de la pantalla siguiendo los pasos de este video:
Si el problema continua necesitaremos saber el modelo exacto de su equipo. El 3000 indica la serie, pero no el modelo particular. Si no puede encontrar la información me puede enviar un mensaje privado con el service tag de su equipo para asistirle con el inconveniente.
AlexErburo
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10 de septiembre de 2019 23:00
DELL-Oscar M
3 Apprentice
3 Apprentice
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731 Mensajes
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11 de septiembre de 2019 14:00
Hola, con gusto te asistimos. Por favor, comparte el código de la etiqueta de servicio de tu equipo a través de un mensaje privado, incluye tu nombre completo, teléfono y correo electrónico. Vea como ubicar la etiqueta de servicio: http://dell.to/2s8S86D
Sordacarmeli
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24 de septiembre de 2019 22:00
hola, yo tengo el mismo problema, pueden ayudarme?
Gracias
AdriCo
1 Mensaje
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20 de octubre de 2019 13:00
Podrían ayudarme también tengo el mismo problema, al pasarme al windows 10 dejó de funcionar el touchscreen
Dell inspiron 15 3000 series
Alex 7u7
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7 de noviembre de 2019 09:00
Me pasa lo mismo no se que hacer mi módem de pc es:
Latitudes 5480 core7 gen.7
JTH92
1 Mensaje
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14 de noviembre de 2019 06:00
Buenos días.
Por favor solicito su ayuda, la pantalla táctil de mi laptop no funciona, al parecer el controlador se desinstalo por accidente y no lo encuentro en ningun lado.
Gracias de antemano.
Nombre: Jonnathan Arias.
KSU lo resuelve
2 Mensajes
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26 de noviembre de 2019 20:00
no sigan buscando!! he encontrado la solución!!! tenia el mismo problema y acabo de solucionarlo
basta con ir a controladores en la pagina de dell suport y descargar un archivo que se llama panel firmware que es del 16 de junio del 2017.
lo descargan. inician el programa y luego dan en la tecla Start! sin tocar la pantalla esperen a que el proceso termine y ya está!!! problema solucionado
https://www.dell.com/support/home/cl/es/cldhs1/product-support/product/inspiron-13-5368-2-in-1-laptop/drivers
https://www.youtube.com/watch?v=NrlcMtVaJOo
les dejo este video explicativo exito y espero que puedan ayudar a otros con el mismo problema
KSU lo resuelve
2 Mensajes
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26 de noviembre de 2019 20:00
no sigan buscando!! he encontrado la solución!!! tenia el mismo problema y acabo de solucionarlo
basta con ir a controladores en la pagina de dell suport y descargar un archivo que se llama panel firmware que es del 16 de junio del 2017.
lo descargan. inician el programa y luego dan en la tecla Start! sin tocar la pantalla esperen a que el proceso termine y ya está!!! problema solucionado
https://www.dell.com/support/home/cl/es/cldhs1/product-support/product/inspiron-13-5368-2-in-1-laptop/drivers
https://www.youtube.com/watch?v=NrlcMtVaJOo
les dejo este video explicativo exito y espero que puedan ayudar a otros con el mismo problema
LioGarufa
11 Mensajes
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27 de noviembre de 2019 09:00
yo se que es muy loco lo que te voy a decir, pero hoy se me solucionó. probe durante 2 años cosas ym as cosas y nada. Probá de crear un nuevo usuario temporal y fijate si anda. te juro que hice eso y de repente me funciona. Estoy seguro que es algo de Windows 10 porque funcionaba bien hasta hace 2 años atras. Estuve a punto de llevarla aque me reemplacen la pantalla.
LioGarufa
11 Mensajes
0
28 de noviembre de 2019 17:00
Hola Gracias pero cuando lo ejecuto me dice NO DEVICE. Es decir que no lo puedo hacer arrancar. Alguna sugerencia por favor?
user_f4443c
1 Mensaje
0
8 de marzo de 2020 13:00
Me ocurre igual, lograste solucionarlo???
LioGarufa
11 Mensajes
0
8 de marzo de 2020 13:00
Lo llevé al servicio ofical y me dijeron que es el Flexible pero hace un mes que sigo esperando que me lo entreguen
Legiion10
1 Mensaje
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11 de mayo de 2020 17:00
tengo la dell inspiro 5000 series con I7 y derrepente ya no funciona el tactil y no aparece el controlador del video de youtube
Erikalealp
1 Mensaje
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27 de mayo de 2020 19:00
Extraordinario, mil gracias me funcionó super bien