Dell XPS 15 - WebCam funktioniert nicht

Hallo,

vielleicht kann mir jemand helfen, die WebCam des Dell XPS 15 zum Laufen zu bringen.

Dell Support empfiehlt - Win 10 Neuinstallation - als hätte ich nix anderes zu tun.

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siehe DELL-Support-Text:

Alle notwendigen Treiber finden Sie unter

[edit: vom Admin entfernt - Service Tag im Hyperlink]

Es gibt keinen expliziten Kamera Treiber. Dieser ist im Chipsatz integriert und wird im Normalfall automatisch vom Betriebssystem erkannt.

Da Sie aber geschrieben haben das mehrere Fehler im Geräte Manager angezeigt werden würde ich Ihnen die Neuinstallation empfehlen.

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Es muss doch möglich sein, vor einer Neuinstallation einen passenden Treiber zu installieren um die WebCam-Funktion testen zu können.

Auch konnte mir der Support keine Antwort darauf geben mit welchem Programm ich die WebCam aufrufen und testen kann - NEIN ... erst Neuinstallation

Habe nix anderes nach Feierabend zu tun - als Versuchs-Kanichen für Dell zu spielen.

Falls jemand mir hierzu Tipps und Infos geben kann - wäre ich dankbar.

Neuinstallation wäre für mich der allerletzte Schritt.

Gruss

Henry 0007