Inspiron 17R SE 7720 kein Windows 10 upgrade

Hallo,

installiere bitte zuerst alle Windows 8.1 Updates. Fall auch danach das Update Symbol nicht erscheint, folge die Anleitung auf Microsoft Webseite nach: http://bit.ly/1JSFBS1

Viele Grüße

Martin

Moin,

wenn ich bei der Eingabeaufforderung (Administrator) alle DISM Befehle eingebe passiert nichts? Besser gesagt nach der Befehlseingabe erscheint gleich wieder der C:\ prompt

Ich denke ich nuss dann wohl den Media Creation tool ausführen.

Bei mein anderen 3 Windows PC´s hat das upgrade einwandfrei geklappt.

Da ich den Windows Media Player habe denke ich auch das ich kien Windows 8.1 RT habe.

Es gibt auch keine eindeutige Hinweis welches Windows ich habe...

Vielleicht hast du noch eine Idee. Vielen Dank für deine Mühe.

Andreas

Hallo,

Windows RT hast du sicher nicht. Diese Version wurde mit Prozessoren anderer Architektur verwendet.

Laut dieser Anleitung kannst du herausfinden, welche Windows Version auf deinem Computer installiert ist. Kontrolliere bitte auch, ob Windows aktiviert ist.

http://bit.ly/1KpEgFN

Viele Grüße

Martin

Hallo,

vielen Dank für den Hinweis. Den Artikel habe ich auch schon gelesen. Ist aber für mich nicht sehr aussagekräftig.

Kann denn Dell nicht mit der Service Tag Nummer mir sagen welches Windows Sie vorinstalliert haben?

Grüße

Andreas

Ja, das geht. Schick mir bitte die Service Tag Nummer in der privaten Nachricht.

Viele Grüße

Martin