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M17X R4 graphics card replacement
Hi,
I have an M17X R4, and my graphics card (Nvidia geForce GTX 675M) is malfunctioning. I used the support assist and all tests for all components passed except the graphics card stress test. can i have a offer sent to me for a replacement? Ideally i am looking for the GTX 680M, but other compatible listed cards i will also consider. my warranty expired already, so i am looking to just order the card (ideally with cooling paste etc) to change myself.
thanks
Edit für Deutsch:
Sorry, aus reflex in Englisch geschrieben.
Kurz:
-Graka fehlerhaft (durch DellSupportAssist erkannt)
- Sucher ersatz, z.b. GTX 675M oder GTX 680M
Florian Steinau
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April 26th, 2016 09:00
Hello,
unfortunately the NVIDIA Geforce GTX 680M is currently out of stock and therefore cannot be purchased from Dell.
It is possible that parts out of stock are available again in 2 or 4 weeks. If you are unable to purchase the card elsewhere, you can ask for availability again in 2 weeks.
Please note that this is a German community forum, which is moderated by German speaking tech support. If you are located outside of Germany, Austria and Switzerland, I'd ask you to use the English community forum.
With kind regards,
Florian
Florian Steinau
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April 28th, 2016 07:00
Die NVIDIA GTX 675M ist zur Zeit leider auch nicht auf Lager.
Ich bitte um dein Verständnis.
Viele Grüße,
Florian
CVRaman
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May 23rd, 2016 00:00
Hi,
ist eine der beiden grafikkarten evtl wieder verfügbar?
gruss
Florian Steinau
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May 23rd, 2016 06:00
Hallo,
beide Grafikkarten sind weiterhin nicht auf Lager.
Viele Grüße,
Florian
CVRaman
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May 24th, 2016 15:00
Wie sieht es bei der GeForce GTX 965M aus?
Florian Steinau
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May 25th, 2016 03:00
Die GTX 965M Grafikkarte wird seitens Dell nicht angeboten und auch offiziell nicht am System unterstützt.
Viele Grüße,
Florian
CVRaman
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May 25th, 2016 12:00
Ok... Danke...
Was gibt es denn bei euch an Grafikkarten für Notebooks derzeit?
das nix ausser der 6xx serie von geforce offiziell unterstützt wird ist mir klar, aber die könnt ihr ja nicht anbieten.
Habt ihr Geforce Grafikkarten aus der 7xx, 8xx, 9xx reihe auf lager? Was wären preise?
Netzteil und kühlung haben bei mir die möglichkeit karten mit 100W bedarf zu bedienen.
gruss
Florian Steinau
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May 26th, 2016 02:00
Hallo,
es gibt so ziemlich alle High-End-Grafikkarten bei Dell, die es so für Notebooks im Handel gibt. Verkauft werden können nur die, welche sich in einer Mindestanzahl in unserem Lager befinden.
Das trifft derzeit auf die folgenden Grafikkarten zu:
Diese Grafikkarten können wir, wie bereits erwähnen, nicht zum Verkauf für dein System anbieten.
Viele Grüße,
Florian