Ungelöst
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August 20th, 2015 10:00
Netzbetrieb wird nicht aufgeladen
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Vostro 1720 Tag-Nummer: *aus Datenschutzgründen gelöscht*, das Laptop zeigt an das der Akku im Netzbetrieb nicht aufgeladen wird der Akku ist Ok.
Im Bios wird kein Netzteil angezeigt weder Orginal noch Ersatznetzteil.
Wenn ich das Netzteil einstecke leuchtet kurz die Akkukontrolleuchte am Laptop kurz auf (2-3 sec), mit Netzteil läuft das Laptop problemlos.
Gruß
Hans-Jürgen
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DELL-Martin M
11 Legend
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August 27th, 2015 05:00
Hallo,
fürhre bitte das Hardwarereset durch. Fahre den Computer herunter, trenne das Netzteil ab, bau den Akku aus und drücke den Einschaltsknopf für 20 Sekunden, damit der Reststrom entladen wird.
Wird dann der Akku geladen oder der Netzteil im BIOS erkannt? Falls nein, bau bitte den Akku aus und starte den Computer nur mit dem Netzteil. Wird er im BIOS auch nicht erkannt?
Falls nein bau den Akku zurück, starte den Computer, drücke beim Dell-Logo die F12-Taste und wähle vom Bootmenü die Möglichkeit Diagnostics. Wurde einen Fehler bei der Diagnose gefunden?
Viele Grüße
Martin