Ungelöst
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XPS 15 9560 Tastatur - Pfeiltaste rechts fehlerhaft
Guten Tag,
Bei meinem XPS 15 9560 UHD ist die Pfeiltaste rechts defekt. Der Klick ist zu weich und hakelig, als würde die Taste nicht richtig anschlagen. Über den gewöhnlichen Druck hinaus muss man klicken, damit der Tastendruck auch gezählt wird.
Kennt jemand das Problem? Was ist zu tun?
Sollte ich das Gerät zurückschicken? Wie läuft das dann mit Reparatur und/oder Ersatz?
Mirko Rose
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May 23rd, 2017 06:00
Hallo tafkam83,
schickt ihr mir bitte eure Service Tags, sowie Adressdaten und Telefonnummern zur Abklärung des Austauschs der Tastaturen via PN.
Danke im voraus.
VG
Mirko