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February 9th, 2016 14:00

XPS 13 9350 - Video_Scheduler_Internal_Error

Hallo,

ich bin seit zwei Wochen stolzer Besitzer eines neuen xps 13 9350. Zusätzlich zum Problem mit der äußerst eingeschränkten W-LAN Konnektivität zwecks Broadcom Karte (wird morgen durch Techniker in Intel 7260 ausgetauscht), bekomme ich jedes mal, wenn ich den Laptop aus dem Sleep-Modus wieder hochfahren will, einen BSOD inkl. Video_Scheduler_Internal_Error. Vermutlich liegt das an einem Problem zwischen dem Grafiktreiber (aktuelleste Version 20.19.15.4331 ist installiert) und Windows 10.

Es wäre toll, wenn ihr mir hier helfen könnt, diesen Fehler zu beheben und ggf. einen neuen Treiber bereitzustellen, der das Problem löst. Der xps 13 ist an sich ein tolles Produkt, aber bei einem Premiumprodukt so gravierende Mängel zu erleben, macht schon etwas nachdenklich. Dennoch hoffe ich, dass die Probleme behoben werden können und ich das Gerät nicht zurückschicken muss.

Vielen Dank und beste Grüße

Christoph

1 Rookie

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5.4K Nachrichten

February 10th, 2016 02:00

Hi Christoph,

Das ist nicht dediziert zu deinem XPS 9350. Wirf mal ein Blick in das Intel Forum:

https://communities.intel.com/thread/77919?start=0&tstart=0

Aber eventuell hilft dir ein Intel Treiber weiter?:
https://downloadcenter.intel.com/download/25484/Intel-Graphics-Driver-for-Windows-7-8-1-10-15-40-

Grüße

Tom

4 Nachrichten

February 10th, 2016 11:00

Hi Tom,

danke, da hast du wohl Recht. Hab gestern den von dir angesprochenen Treiber nochmal neu installiert, seitdem funktioniert es ohne Probleme. Sollte sich das ändern, melde ich mich nochmal.


Beste Grüße

Christoph

1 Rookie

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5.4K Nachrichten

February 15th, 2016 06:00

Hi Christoph,

Wunderbar. Danke für dein Feedback. :)

Grüße

Tom

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