Conectividad WI-FI

Hola:

Me quedado sin conexión al rúter. Windows me informa que el adaptador del WI-FI experimenta problemas de driver o hardware. La cosa  es que al no poderme conectar a internet no puedo acceder a los centros de asistencia ¿Cómo arreglo eso? A lo mejor alguien ha tenido esta experiencia y me puede asistir. Gracias.