Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Como lo indica el mensaje, el ordenador esta detectando que el adaptador de voltaje no es el correcto. Por favor verifique de cuantos watts es el adaptador con el que esta trabajando el ordenador, si el mismo es de menos de 130 watts, debe remplazarlo por uno que tenga esta cantidad de watts, pero si el adaptador es de 130 watts o más, entonces le recomendamos descargar e instalar la última versión del BIOS de su ordenador. Para poder brindarle el enlace desde el cual puede descargar el archivo para la actualización del BIOS, necesitamos que nos indique el modelo del ordenador que nos reporta.
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8 de enero de 2020 11:00
Hola nacho perez,
Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Como lo indica el mensaje, el ordenador esta detectando que el adaptador de voltaje no es el correcto. Por favor verifique de cuantos watts es el adaptador con el que esta trabajando el ordenador, si el mismo es de menos de 130 watts, debe remplazarlo por uno que tenga esta cantidad de watts, pero si el adaptador es de 130 watts o más, entonces le recomendamos descargar e instalar la última versión del BIOS de su ordenador. Para poder brindarle el enlace desde el cual puede descargar el archivo para la actualización del BIOS, necesitamos que nos indique el modelo del ordenador que nos reporta.
Saludos cordiales,