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Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL
Alguém sabe como resolver o problema do Diagnóstico da Dell não rodar com Win 10?
Após instalar, ele diz que houve um erro, que o pc precisa ser reiniciado ou reinstalado a versão mais atual.
Mas não tem versão mais atual.
O que pode resolver?
abs
Flávio
Dell-Ananda S
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28 de julho de 2016 13:00
Oi, Alessandra.
Essa é uma opção pessoal, na verdade. Você só precisa levar em consideração que algumas funções podem não funcionar corretamente caso o próprio Windows 10 não consiga localizar drivers genéricos para o sistema.
Dell-Ananda S
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11 de agosto de 2016 11:00
:( Infelizmente não, Flavio...
Dell-Ananda S
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28 de junho de 2016 07:00
Oi, FLAVIOCALLEGARI!
Inicialmente, o Vostro 3300 não é homologado para o Windows 10, de forma que a maioria dos drivers e aplicativos referentes a ele podem não ser compatíveis com o sistema.
Mas me explica melhor, qual é o diagnóstico que você está tentando executar?
Dell-Ananda S
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30 de junho de 2016 11:00
Oi, FLAVIOCALLEGARI!
A gente ainda pode te ajudar?
Alessandra Pire
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28 de julho de 2016 13:00
amanda, soube quenão foi homologado o uso do windows 10 no vostro 3300 aqui no forum, vc aconselha não instalar, é isso?
flaviocallegari
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2 de agosto de 2016 12:00
Olá Ananda, boa tarde!
Grato pelo retorno.
O diagnóstico é aquele que aparece no site da DELL, conforme Figura 1 abaixo.
O motivo pelo qual desejo rodar o diagnóstico é para identificar um possível problema de memória. Note na Figura 2 que a RAM total é 4Gb e disponível apenas 2.68Gb.
No final do dia, o que quero saber mesmo é como faço para que a RAM disponível seja o mais próxima da total.
Vc tem como me ajudar?
Um abraço
Flávio
Figura 1
Figura 2
Dell-Ananda S
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2 de agosto de 2016 13:00
Oi, Flavio. Essa é fácil :) O teu sistema operacional é de 32 bits. Nenhum sistema de 32 bits (Windows 10 incluso) consegue reconhecer mais do que 3GB de memória. Para aproveitar a memória completa, será necessário um sistema 64 bits.
Dell-Ananda S
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3 de agosto de 2016 06:00
Às ordens, Flávio ;)
flaviocallegari
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3 de agosto de 2016 06:00
Poxa Amanda! Verdade! Não me lembrava mais desta limitação das plataformas 32 bits.
Valeu! Um abraço
Flávio
flaviocallegari
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11 de agosto de 2016 10:00
Ananda, boa tarde!
Para resolver esta questão de gerenciamento dos 4GB de RAM, a Dell disponibilizaria uma versão do Win 64 em substituição do Win 32, mesmo que seja na versão 7?
Um abraço
Flávio