Ungelöst
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Produktaktivierung Office: Mit anderem Konto bereits verbunden
Leider kann ich das mitbestellte Office 2016 nicht aktivieren, da MS der Ansicht ist, das Produkt sei mit einem Hotmail Konto bereits verknüpft.
DELL-Tom G
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September 13th, 2016 00:00
Guten Morgen,
Das regelt Microsoft für dich:
Dazu einfach diese Nummer kontaktieren: 01806672255
Grüße
Tom
sl_gaficon
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September 14th, 2016 02:00
Leider regelt das MS in keinster Weise. Eine Lizenz, die von Dell gekauft wurde, muss auch Dell betreuen.
Nach dem kostenpflichtigen Anruf bei MS und einigen Problemen, den Sachverhalt zu schildern, hat mir die Dame am Telefon angeboten, eine neue Lizenz zu erwerben...
Also habe ich Dell wieder kontaktiert - diesmal telefonisch. Die sehr freundliche Dame hat mir dann umgehend einen neuen Key aus den USA organisiert, so dass ich endlich arbeiten kann.