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3 de fevereiro de 2022 08:00

Como solucionar problemas de áudio

 

Sabemos que problemas com áudio são um dos mais buscados na comunidade é por essa razão gostaríamos de compartilhar algumas dicas neste artigo que podem ajudar você.

Solução de Problemas - Falhas no Áudio (Dell Oficial)

Problemas de gravação ou reprodução de áudios, talvez este artigo seja o que você precisa.

Se você deseja saber como utilizar o software Waves Maxx Audio, este artigo é o indicado para você.

Outro problema bastante comum nos notebooks Inspiron é o aparelho não reconhecer microfone ou fone, neste caso, acesse o seguinte artigo: Notebooks Inspiron com driver Realtek Audio não reconhecem o headset/microfone.

Se o seu objetivo é saber mais sobre o áudio IDT (de alta definição), este link apresenta soluções em caso de falhas e explica um pouco melhor sobre este software: Áudio IDT - Informações Gerais

Segue também um troubleshooting genérico (para a maioria dos modelos) para resolver alguns problemas de áudio nos equipamentos Dell:

 

Passo 1: Verifique se todos os drivers estão atualizados corretamente:

  • Após instalar, abra o Support Assist e clique em "verificar agora/run now"
  • Reinicie o sistema e verifique se o problema permanece.

Caso permaneça, vá para o segundo passo.

 

Passo 2: Executar o Audio troubleshooter:

  • Clique com o botão direito no ícone do Auto Falante e clique em "Troubleshoot sound problems/Solução de problemas de som" 
  • Siga as instruções e verifique se resolveu o problema.

Assista esse vídeo caso tenha dúvidas.

 

Passo 3: Se todos os passos acima falharem:

  • Vá até o Gerenciador de Dispositivos e procure por Realtek Audio driver.
  • Desinstale e não esqueça de deletar o software também.
  • Reinstale o driver de aúdio direto do site.
  • Uma vez instalado, clique com o botão direito no menu Iniciar e vá para o Gerenciador de Tarefas.
  • Clique em inicialização e habilite o Waves Maxxaudio.

 

A seguir, confira mais soluções para outros modelos:

XPS 9380: resolvendo problemas intermitentes de áudio/problemas de áudio

Som distorcido ou Áudio pode causar vibração no Dell Precision M3800

Dell Precision 7530 - problema de reprodução de áudio ou som após pausar e reiniciar áudio ou vídeo

 Como impedir que o software de terceiros controle o dispositivo de áudio 

Driver de áudio de alta definição Realtek 

Driver de áudio Realtek ALC3234

Sem áudio após a atualização KB4100347 do Windows 10 com Realtek Audio

Vídeos úteis:

Como Configurar dispositivos de Reprodução e Gravação de Áudio no Windows 10 (Dell Oficial)

Drivers - Como Atualizar os Drivers do seu Dell (Dell Oficial)

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