Dell G3 - Super aquecimento

Sim, adquiri há pouco tempo um G3 e também está apresentando altas temperaturas, um pouco decepcionado de certa forma.

Abraços.

Bom dia,

Sempre adquiri produtos da Dell em razão da qualidade, ocorre que adquiri o DELL G3, e para minha surpresa com menos de uma semana de uso o equipamento começou a apresentar travamento, lentidão e superaquecimento.

Em contato com o suporte da Dell, foram realizados os testes no equipamento e o mesmo apresentou superaquecimento, contudo, a Dell se limitou a programar a visita de um técnico para que pudesse fazer a manutenção no equipamento, não concordo com este posicionamento, pois, trata-se de vicio oculto do equipamento, que a meu entender deveria ser prontamente substituído por outro.

Sigo aguardando o suporte resolver o problema, mais fico triste em ver um equipamento que deveria ser top de linha apresentar este tipo de problema e ter esta tratativa. 

Opa. Foi resolvido seu problema?

Glr, tbm tenho um Dell G3 e ele apresentava esses aquecimentos, e a solução é simples com algumas ressalvas.

Pra resolver isso é necessário fazer a troca da pasta térmica que vem de fábrica, pois não deve ser de boa qualidade e tbm vem aplicada de uma forma totalmente incorreta, quando retirei o dissipador quase não tinha pasta em cima da CPU e GPU, além disso a aplicação deve ser uniforme com uma camada fina de pasta sobre toda a superfície.

Só isso fez baixar as temperaturas do meu note bastante, até fiquei surpreso com o quanto deu certo, quando fui jogar logo depois de aplicar a pasta de cara as temperaturas ficaram entre 87 e 91° rodando com um Power entre 30 e 35W sem estar com o modo turbo ligado.

E o mais legal é que melhorou depois que joguei da primeira vez, quando fui jogar novamente o processador ficou trabalhando constantemente durante todo o tempo entre 35 e 40w com temperaturas entre 90 e 94°, sem o turbo estar ligado, ou seja, não houve nenhuma limitação da CPU com que permitiu que ele chegasse ao 40w.

Isso pra mim foi fantástico, considerando o ganho de potência e a temperatura alcançada, detalhe, sempre jogo com uma base cooler com as ventoinhas no máximo oq ajuda a melhorar um pouco.

Sendo que isso é jogando, caso o processador tenha 100% de utilização e potência no máximo com ctz vai subir as temperaturas, mas isso é um problema nos notebooks gamers em geral, o fato aqui é que a aplicação da pasta térmica de fábrica é feita de uma forma muito incorreta, mudando isso, vai melhorar bastante.

pessimo computador, o meu vira e mexe desliga apos algum tempo jogando, mesmo com a base de refrigeracao

Olá!

Mês passado, exatamente em 02 de setembro, após abrir chamado, recebi o técnico da Dell que trocou toda a parte térmica e solucionou o problema de superaquecimento! 

Entretanto, um mês depois, já apresenta um aumento de temperatura absurdo, mesmo no plano de energia Equilibrado e utilizando a otimização do Dell Power Manager para 'Baixa Temperatura'.

Péssimo sistema de refrigeração, uma decepção. 

A garantia está para terminar e antes disso vou abrir outro chamado para verificação.

Entraram em contato comigo através deste post e realizei alguns procedimentos.

O que mais ajudou foi desabilitar o Turbo Boost na BIOS.

A diferença foi absurda, tem os passos aqui: https://dell.to/3VcSNxo

Funcionou demais. Espero que ajude.