Não Resolvido
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10 de outubro de 2021 03:00
Dell OS Recovery Tool
Estou tentando fazer o download da imagem do sistema operacional para recuperação com o software Dell OS Recovery Tool porém sempre aparece a mensagem "No momento, não é possível conectar-se ao back-end. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente."
A garantia expirou em janeiro deste ano. Mas gostaria de ter acesso a versão original do sistema operacional que foi pago no momento da compra.
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Alex Miranda
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17 de maio de 2022 03:00
Estou com o mesmo problema.
OS Recovery tool - Não foi possível conectar-se ao back-end
Ja realizei testes em 3 internet diferentes e o mesmo erro persiste.
pedroolivera
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19 de agosto de 2022 04:00
Você não precisa da ferramenta de recuperação do SO da Dell.
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=616447
A chave do Windows 10 está incorporada na placa-mãe.
pedrohenriquevm
8 Professor
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22 de agosto de 2022 09:00
Essa ferramenta da Dell nunca funcionou comigo. Perda de tempo.
Se pretendem fazer um backup da imagem original de fábrica do sistema operacional usem o software Macrium Reflect. Funciona perfeitamente. No Google ou YouTube encontrarão diversos tutoriais. É bem simples de usar.
https://www.macrium.com/reflectfree
Isso se fizerem questão de salvar uma imagem de fábrica. Eu prefiro fazer uma instalação limpa do Windows para ter um sistema sem boa parte do bloatware da Dell e sem as diversas partições do sistema original.