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7 de agosto de 2015 17:00
Mensagem NENHUMA BATERIA FOI DETECTADA.
Meu notebook DELL I15R-5537-A, há três dias passou a apresentar a mensagem NENHUMA BATERIA FOI DETECTADA. Eventualmente, tirando e colocando novamente, a bateria volt a ser reconhecida, por alguns instantes. Já atualizei a BIOS. Todos os drives estão atualizados. Tentei ficar um minuto pressionando o botão LIGA/DESLIGA, sem a bateria. Estava até hoje com o Windows 8.1 Acabei de atulizar para o Windows 10. NADA RESOLVE. Por gentileza, preciso de ajuda.
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DELL-Douglas B
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11 de agosto de 2015 07:00
Olá,
Se retirar a bateria e deixar o equipamento no carregador o mesmo funciona ? Favor verificar o equipamento com a Bateria, ao ligar o equipamento pressione a tecla F2 varias vezes para que possa entra na Bios do equipamento na aba "Advance" na opção "Batery Health" verificar qual informação está contida.
Abraço.
Faria24
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13 de agosto de 2015 18:00
Boa noite, Douglas.
Sim, o equipamento funcionava. No "Batery Health", dizia que não havia NENHUMA bateria instalada. A partir desta informação, deduzi que o problema estava nos contatos. Efetivamente, após fazer uma limpeza nos contatos, com flanela embebida em HD40 e recolacar a bateria, voltou a funcionar normalmente. Agradeço a costumeira atenção da DELL. Aproveito para informar que está rodando o Windos-10 "redondo".
Abraço
Fernando G Brav
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18 de novembro de 2015 11:00
Estou com o mesmo problema! :/