Notebook Inspiron conectado mas não carrega, lento e com problemas no áudio

Olá,

Estou com problemas no meu notebook Dell Inspiron 5458 Etiqueta de Serviço: .

Do nada ele parou de carregar a bateria, mesmo conectado ao carregador, atualmente esta com 0% e nem posso esbarra senão desliga.

No mesmo dia começou a ficar extremamente lento e difícil de utilizar, o equipamento havia sido formatado a pouco tempo e fiz alguns Upgrades deixando sua configuração com 12 gb Ram e um SSD de 240gb para iniciar o sistema, fora o Processador i5 e mais um hd de 1tb para armazenar arquivos.

Ele também passou a apresentar problemas no áudio, ele fica chiando e estalando, algumas vezes quando início o sistema faz alguns ruídos.

Já tentei colocar uma fonte que peguei emprestada e o problema não resolveu. Usando o programa de diagnóstico da própria Dell informa que a Bateria está em bom estado, na Bios a fonte de alimentação aparece como " unknown" e sempre que ligo o notebook aparece uma mensagem de erro informando que a fonte de alimentação não pode ser determinada. Já fiz diversos testes e soluções recomendadas pela Dell e não tive êxito, o problema não deve ser a bateria pois o notebook continua a apresentar o problema se ligado sem ela.

Atualizei todos os driver originais fornecidos pelo site. Só tive problemas na instalação do drive Dell Inspiron 5458/5558/5758 System BIOS que só permite instalação com mais de 10% da bateria.

Alguém consegue me auxiliar? Faço faculdade a distância e trabalho Home Office e o notebook com esse problema está me atrapalhando muito.

Desde já agradeço.