Não Resolvido
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Notebook comprado nos EUA tem garantia no Brasil?
Olá Amigos,
Meu tio foi para os EUA recentemente e me trouxe um Dell, mas ao passar uns 2 meses de uso, essa semana a tela começou a tremer, ficam aparecendo listras e eh impossível usá-lo assim, acho que foi o cabo flat, pois ao conectar um cabo HDMI ou RGB e plugá-lo em uma tela separada, a imagem fica normal nesta tela. Consultei o site da Dell do Brasil e vi que tenho 267 dias de garantia ainda, mas queria saber se essa garantia é também válida aqui, escolhi a Dell justamente por me falaram que tem a melhor assistência técnica, espero estar certo.
O modelo é o Inspiron 15R N5110.
Desde já agradeço, Obrigado.
DELL-Renan Port
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26 de setembro de 2012 14:00
Olá Lucas!
Esse link pode lhe ajduar com suas dúvidas!
http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=580028_pt
De toda forma, acesse nossos canais de suporte e converse com os nossos técnicos!
Chat: http://bit.ly/Chatbr
Telefone: 0800 970 3355
Espero que fique tudo OK!
Depois, volte aqui para contar se deu certo!
camila barbieri
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4 de janeiro de 2016 17:00
Engraçado. Aconteceu o mesmo problema com meu Dell... eu comprei ele nos Estados Unidos em 2013 e agora estou com esse problema na tela... preciso tranferir a garantia para o suporte no Brasil, correto?