Não Resolvido
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30 de julho de 2008 06:00
Problema na Webcam Vostro 1510
Bom dia a todos!
Recebi na última sexta-feira (25/07) meu note Vostro 1510. No final de semana fiz a instalação do Vista Ultimate (ele veio com o home basic) mas o driver da webcam integrada não instala, pegei a versão mais atual (erro quando fica em 10%) e uma mais antiga no site da dell dos Estados Unidos (erro quando está em 80%).
Segui o passo a passo que tem na página de suporte e nada...
Já realizei todos os passos abaixo:
- Reinstalação do driver
- Reinstalação do programa da webcam
- Instalação do DirectX (não sei o que isso iria influenciar)
- Iniciei o computador no modo de diagnostico (segurando a tecla fn ao ligar o note), não acusou nenhum erro e também não tinha a opção Imaging Device
A camera não aparece no Device Manager (nem com o exclamação indicando erro de driver), a única coisa estranha que notei foi nos dispositivos USB tem um com o nome Unknown Device.
Alguem tem ideia do que pode ser?
Hoje de noite vou instalar o windows xp numa máquina virtual para ver se a webcam é detectada.
abraços
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