Não Resolvido

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7 de maio de 2019 18:00

Problema para instalar Windows 10 no latitude e6410 no ssd e no hd

Simplesmente o notebook faz a 1ª fase da instalação de qualquer windows e no momento do 1º boot para prosseguimento na instalação o pc trava, tentei com win 7, win 8, win 10 e linux, configurei em todas as opções no modo do hd , atualizei a bios porém o problema persiste

8 Professor

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7 de maio de 2019 21:00

Qual mensagem de erro?

9 de maio de 2019 15:00

O problema que o notebook não aceita nenhum tipo de instalação de so, já tentei de win 7, win 8, win 10 e linux, em ambos os casos na hora do boot ele da a tela e trava, já atualizei a bios para a ultima versão o A17 e persiste o erro, tento instalar com ssd, com Hd normal e sempre o mesmo problema, no windows ele passa a 1ª fase da instalação que é a cópia dos arquivos e na segunda de dar o 1ª boot ele simplesmente trava, já troquei memoria, deixei a placa mãe somente com o básico para ligar e nada, não é super aquecimento pois não desliga e vira a noite no setup, sinceramente sem opções para solucionar o caso

8 Professor

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9 de maio de 2019 15:00

O meu tava com um problema que de vez em quando ele travava o boot, quando acontecia isso tinha que tentar varias vezes até "iniciar normal". Fui na bios e desativei o secure boot. Mantive uefi. Assim ele parou de travar. Se continuar recomendo acionar a garantia pois pode ser placa, hd ou memória

10 de maio de 2019 05:00

Então, em especifico no E6410 ele não possui a configuração de secure boot, as opções possíveis de uefi, legacy, raid on, ahci, já fiz todas possiveis e o problema persiste, e como já disse que não consigo instalar windows e nem linux

8 Professor

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10 de maio de 2019 10:00

Se ele tiver a opção data wipe tenta ela mas precisa salvar todos arquivos importantes antes pq fazendo isso apaga tudo até mesmo as partições

10 de maio de 2019 15:00

Então, até troquei de gpt para mbr e vice e versa, em ambos os casos não instala nada, o hd está zerado
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