Problemas com Inspiron 15r Special Edition 7520

Boa tarde WILLIAMSILVA;

Possivelmente tenha um problema de motherboard. 

Com a máquina desligada, segure a tecla “D” e pressione o botão de ligar.

Segure os dois por 5 segundos, até o teste de cores iniciar, com isso podemos isolar se o LCD está funcionando.

Verificar também se o led do carregador se mantem ligado quando conectado ao carregador

Caso seja necessário um auxilio, em horário comercial entre em contato com o Suporte através do 0800-950-3355. 

Grato!

Boa noite Willian;

Obrigado por me responder.

Testei aqui e não aparece nada nele, fiz um teste em outra maquina Dell para ver se estava fazendo errado e deu certo nela, mas tentei ligar o note em outras tela tanto VGA quando HDMI e não passa nada.

O led do carregador liga quando eu coloco o mesmo, o led do HD não faz nada parecendo que não o aciona em momento algum.

Depois que o "ligo" denho que tirar a bateria para desliga-lo, segurar o botão de power para desliga-lo não funciona.

Esse note tem algo que possa resetar a Bios ou algo do tipo?

Obrigado.

Boa noite WILLIAMSILVA;

Caso tenha conhecimento e se sinta confiante, te encaminhei um e-mail com o manual do computador. Pode-se ser efetuado um reset das peças, como processador, I/O, Teclado, Etc.

Lembre-se de sempre retirar a bateria, carregador e utilizar pulseira eletrostática ESD.

Caso necessite de alguma outra dúvida, me questione.

Abraço.

Obrigado Willian.

Desmontei tudo e resetei a bios mas não tinha funcionado, então fui no processador e o tirei e liguei a placa mãe sem ele então a placa mãe ficou apitando, opa sinal de vida. Coloquei o precessador novamente e nada, peguei um processador de um Latitude E6420 apitou no inicio, mas depois de desligar e ligar novamente  e funcionou cheguei entrar na Bios e tals. Coloquei o antigo processador no Latitude e não funcionou já condenei o processador, então montei o note de novo junto com o processador que veio com ele, por ventura eu quiz ligar o note e por milagre ligou o note subiu o Windows normalmente.........

Coloquei o teste da Dell e deu que está tudo normal... Como isso?haha

Tem algum teste da Dell focado em processadores?

Boa noite;

Este é o teste do fabricante do processador:

https://downloadcenter.intel.com/download/19791

Minha alegria durou pouco... O note do nada desligou e tentava ligar e ele desligava em seguida e agora esta acontecendo a mesma coisa só acende os Leds de power e wireless.

aiai

Instalei na minha maquina e NÃO detectou nenhum produto Intel. Será que o processador do meu é AMD? E o chipset da placa-mãe e a placa de Video Onboard ? Essa ferramenta NÃO funciona!

Olá WilliamG. Tenho o mesmo problema no meu Inspiron 15R SE 7520.  Poderia me encaminhar por email esse manual para eu tentar fazer um reset no meu notebooks?

Olá Daniel, tudo bem?

No link abaixo é possivel visualizer todos os manuais para o modelo do seu equipamento.

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/inspiron-15r-se-7520/manuals    

Espero ter ajudado.

;D