Teclado Wireless e Mouse Dell não reconhece USB

Olá,

  Amigo esse problema pode ser que o sistema operacional esteja desligando as portas de USB para economizar energia , você pode fazer um procedimento simples que seria ir ate o “Gerenciador de Dispositivo\Controladores de USB\ USB root hub de um clique com o botão direito\Propriedades\Gerenciamento de Energia e desmarque opção o Computador pode desligar o dispositivo para economizar energia” se ainda apresenta erro verifique as baterias do mouse e teclado ,se atente também a não deixar outros dispositivos via USB exemplo HD externo e celular e impressora , geralmente esse dispositivos consomem muita energia da porta de USB ai quando você for conectar outro dispositivo ele pode não ser reconhecido , lhe oriento também a verificar o Plano de energia pois pode estar marcado para desativar energia das postas USB ao deixar o notebook só com a bateria, são os passos que posso lhe orientar que seriam básico para esse erro qualquer duvida poste seu comentario.

 Att, Allan

Cara Obrigado...

Estou com um mouse aki muito bom que eu usava no trabalho dai ele parou de funcionar do nada e esses dias fiquei sem mouse e peguei ele pra ver o problema dele e não tinha nenhum o pc não reconhecia ele. Depois de mais de 1 hora de pesquisa achei seu post e por incrível que pareça funcionou...

Muito obrigado e espero que tenha ajudado muitas outras pessoas.

@Alan152010​  obrigada pela dica. Mesmo agora foi muito útil. Estava com esse problema e funcionou depois q fiz isso e reiniciei. Valeu.