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Não Resolvido

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3 Mensagens

537

19 de fevereiro de 2019 07:00

Tela Touch não esta funcionando Inspiron 3442

Já reinstalei todos os drivers aqui do suporte, porém nada funcionou. No gerenciador de dispositivo não aparece nada relacionado a tela touch screen. O que devo fazer para voltar ao normal?

9 Mensagens

19 de fevereiro de 2019 07:00

Vá nesse link e clique em detectar drivers: https://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/inspiron-14-3442-laptop/drivers

Se ainda assim não resolver, vá em diagnóstico e clique em touchscrenn!

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

19 de fevereiro de 2019 09:00

O touch fica dentro de sensores mas tb pode ficar em dispositivos de interface humana ou em dispositivos de sistema ou ainda como um dispositivo pci ou usb

3 Mensagens

19 de fevereiro de 2019 15:00

Obrigado pela ajuda, contudo, não foi solucionado.

No detectar os drivers diz "Seu sistema tem as atualizações mais recentes" dias atrás já reinstalei todos.

No Diagnóstico "Não foi possível encontrar o dispositivo selecionado. O driver de dispositivo para o diagnóstico selecionado não foi instalado ou não foi instalado corretamente. Certifique-se de que seu dispositivo esteja ativado por meio do Gerenciador de dispositivos ou vá até Drivers e Downloads para instalar o driver mais recente."

Já fiz a instalação de todos, mas persiste o problema. E também não sei em qual pacote de drivers está situado este em especifico. 

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