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14 de abril de 2013 06:00
Travamento no touch pad - Inspirion 5420
Bom dia galera.. meu dell trava o mouse sempre... oque pode ser drive esta atualizado..
respostas(3)
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DELL-Marlon J
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14 de abril de 2013 08:00
Picyka, para fins de testes mesmo, experimente remover o driver do dispositivo no gerenciador de dispositivos e reinicie o seu computador. Um driver da própria Microsoft será instalado. Verifique se desta maneira seu equipamento apresentará a mesma falha.
Um outro teste interessante, seria rodar o diagnóstico da DELL (fique pressionando várias vezes F12 na inicialização e selecione a opção Diagnostics). Durante o teste, pressione ESC para parar o teste e veja se o mouse irá parar de responder também. Neste ambiente ele está mais sensível, mas não depende do driver do sistema operacional para funcionar.
picyka
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27 de abril de 2013 19:00
Fiz os dois passos e nada mudou... nao teria uma atualização do drive, pois o touch dele nao é muito bom nao.. ?
DELL-Marlon J
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1 de maio de 2013 13:00
O touchpad dele é bom, como de outras máquinas também, e não apresenta travamentos.
Você pode estar com algum problema de software mesmo, onde o mesmo está impedindo o perfeito funcionamento do seu mouse.
Com um mouse externo este problema ocorre? Em modo de segurança também?