picyka
1 Copper

Travamento no touch pad - Inspirion 5420

Bom dia galera.. meu dell trava o mouse sempre... oque pode ser drive esta atualizado..

3 RESPOSTAS 3
Moderador
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Re: Travamento no touch pad - Inspirion 5420

Picyka, para fins de testes mesmo, experimente remover o driver do dispositivo no gerenciador de dispositivos e reinicie o seu computador. Um driver da própria Microsoft será instalado. Verifique se desta maneira seu equipamento apresentará a mesma falha.

Um outro teste interessante, seria rodar o diagnóstico da DELL (fique pressionando várias vezes F12 na inicialização e selecione a opção Diagnostics). Durante o teste, pressione ESC para parar o teste e veja se o mouse irá parar de responder também. Neste ambiente ele está mais sensível, mas não depende do driver do sistema operacional para funcionar.

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picyka
1 Copper

Re: Travamento no touch pad - Inspirion 5420

Fiz os dois passos e nada mudou... nao teria uma atualização do drive, pois o touch dele nao é muito bom nao.. ?

Moderador
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Re: Travamento no touch pad - Inspirion 5420

O touchpad dele é bom, como de outras máquinas também, e não apresenta travamentos.

Você pode estar com algum problema de software mesmo, onde o mesmo está impedindo o perfeito funcionamento do seu mouse.

Com um mouse externo este problema ocorre? Em modo de segurança também?

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