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2020
Etiqueta com a chave do Windows danificada ou perdida
Bom dia.
Possuo uma máquina Dell OptiPlex 380 que esta sem a etiqueta com o numero de série do Windows.
Existe alguma forma de recuperar essa chave ?
Dell-Ananda S
Moderator
Moderator
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14 de julho de 2016 08:00
Olá, MestreFunen!
Infelizmente não, a etiqueta é única e, por questões de segurança, a Dell não mantém nenhuma cópia desse código.
Mas, dependendo do período de compra, ao invés de uma etiqueta colada no equipamento, pode ter ido um cartão com a chave de ativação junto com a documentação da máquina.
fernando.fernandes
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18 de julho de 2016 13:00
Olá,
Se este computador estiver funcionando vc consegue através dos métodos abaixo:
Se sim basta instalar o software Command Update da Dell, ele te mostra o número da etiqueta de serviço, você pode também detectar a etiqueta no site http://www.dell.com/support/home/pt/pt/ptdhs1/?c=pt&l=pt&s=gen&~ck=mn e clicar na opção Detectar produto.
MestreFunen
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19 de julho de 2016 08:00
Apesar de ter detectado certas informações da máquina através desse método, o objetivo real era recuperar a chave de registro do Windows que veio junto com a máquina.
fernando.fernandes
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29 de julho de 2016 05:00
Olá, para que vc quer recuperar a chave do Windows?