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Disco rígido não instalado

Tenho um Inspiron 5566 (Inspiron 15 5000), a três dias ele estava muito lento e emitia aviso sobre o disco rígido, mas quando eu aceitava atualizações o programa de suporte (assistente) travava.

Hoje, 20/06/2018, ele travou na tela inicial e não consigo utilizar.

Tela branca, (DELL SupportAssist) com aviso: " Hard Drive - Not installed"

Por favor, alguém pode me ajudar?

Obrigado.

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