Bom dia, Alex!

Você pode realizer o download de softwares que foram com seu computador através do site MyDell Downloads.

É necessário realizer um registro, caso você ainda não possua. E o site só funciona se acessdao pela navegador Internet Explorer.

Bom dia Matheus K! Não consigo entrar no MDD, já criei usuário, mas o IE não avança para a página de registro de sistema após clicar no botão verde. Abre uma mensagem para instalar o controle active x "sysproexe.cab", mas o IE bloqueia a instalação. Pode me orientar em como proceder para liberar esta instalação e seguir com o registro?

Obrigado!

Estou com o mesmo problema do amigo acima!

Estou exatamente com o mesmo problema. Como proceder?

Olá, SILVIORIC!

É necessário conceder permissão para instalar o plugin do System Detect, ele vai lhe pedir acesso como administrador caso esteje restrito a execução desse tipo de plugin no controle de contas do Windows.

Estou com o mesmo problema. O meu PC é um Inspiron 14r 5437, com windows 8.1 e internet explorer.

Qual a dificuldade pra colocar esse maldito Digital Persona pra download em qualquer outro lugar ou simplesmente usando um browser atual e não o dinossauro do internet Explorer ??

Já fiz todos os procedimentos pedidos, assisti o video e não consigo completar o processo pois a página apresenta a mensagem abaixo:

Registre o seu sistema

Examinando seu computador espere por favor…

Olá,

Devido aos erros para realizar instalação do My Dell Download, onde não prossegue com a verificação do sistema mesmo instalando o plug in, estou disponibilizando abaixo, conforme dicas de outros usuários do Fórum, os links para download do Digital Persona, nos quais funcionam perfeitamente:

Digital Persona 6.2 para Windows 64 bits:
 
https://s3.amazonaws.com/flexnetconnect/dell/personal6.2.1.309/x64/setup.exe

Digital Persona 6.2 para Windows 32 bits:
 
https://s3.amazonaws.com/flexnetconnect/dell/personal6.2.1.309/x86/setup.exe

Tópico original: http://en.community.dell.com/support-forums/software-os/f/4677/t/19473435

Daniel,

Tem como enviar o link da versão 5.2, pois tenho que instalar essa primeiro  e depois a mais nova

Pelo menos é o que explica o tutorial da própria DELL.

Obrigado.

Olá Alex,

A princípio a versão 6.2 (mais atualizada) é para funcionar sem problemas no seu equipamento.

Instale e nos informe como ficou.

Obrigado,

Prezado Danner,

Não funcionou pois esta versão é um pacote de atualização.

Desta forma, peço o link para baixar a versão 5.2.

Obrigado.

Olá,

Segue abaixo link para instalação do Digital Persona 5.2 fornecido por usuários do fórum.

Clique AQUI para fazer o download

Não podemos garantir que funcione pois não é um link official da Dell, mas é válida a tentativa.

Olá,

Conseguiu realizar a instalação?