Não Resolvido
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PROBLEMAS PARA RODAR LEAGUE OF LEGENDS NO INSPIRON 5548
Caros,
Comprei meu note recentemente com a placa de vídeo AMD RADEON R7 M 260, porém não consigo rodar o LEAGUE OF LEGENDS. Aparece um erro que a placa de vídeo parou de funcionar e retornou ao funcionamento com êxito, porém nesse momento o jogo trava e em algumas ocasiões ele da "erro de bug splat" e volta para a tela inicial do jogo.
Já fiz todas as configurações da placa, mas não consigo jogar tranquilamente. Gostaria que meu problema seja resolvido.
P.S: Estou extremamente insatisfeito com a compra, considerando o custo-benefício.
Marcelo M
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12 de outubro de 2015 00:00
Olá, Waslley!! Tudo bom? :D
Cara, vou tentar de ajudar na melhor forma possível referente a esta falha.
Realizei algumas pesquisar e encontrei um site e um fórum relacionado ao seu jogo, segue abaixo:
Primeiro: [Solução] Bug Splat – Informa vários passos a passos para solução... atualização do driver AMD, Update do windows entre outras coisas.
Da uma olha nele... ;)
http://forums.br.leagueoflegends.com/board/showthread.php?t=10339
Segundo: Game Debate informa tudo sobre a placa e a resolução ideal para ela.
Você pode selecionar o jogo e verificar a configuração ideal.
http://www.game-debate.com/hardware/?gid=2293&graphics=Radeon%20R7%20M260
Qual versão do Windows você está usando?
Tentou rodar o jogo na resolução baixa e travou? Media e trovou?
Chegou a colocar em alto desempenho de energia o equipamento?
Fico no aguardo da sua resposta.
Abraços ;)
Waslley
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12 de outubro de 2015 11:00
Oi Marcelo,
Qual versão do Windows você está usando?
Windows 8.1
Tentou rodar o jogo na resolução baixa e travou? Media e trovou?
Tentei rodar na resolução mais baixa e média e deu o mesmo problema.
Chegou a colocar em alto desempenho de energia o equipamento?
Sim, coloquei em alto desempenho.
Marcelo M
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14 de outubro de 2015 02:00
Olá, Waslley!!!
Cara, chegou a ver o fórum que te informei a cima, sobre o jogo e as possíveis correções para ele?!
Chegou a desinstalar o Driver da AMD e instalar novamente?
Vamos realizar esse procedimento e testar... :D
Segue o passo a passo.
1. Baixar o driver da AMD, versão 15.7.1.
http://support.amd.com/pt-br/download/mobile?os=Windows%208.1%20-%2064
2. Executar o Driver. – Selecionar opção desinstalar completo – Reiniciar.
3. Executar o Driver – Instalar - Reinicar.
4. Entrar no Catalyst e selecionar o Jogo para executar nele.
Fico no aguardo da sua resposta.
Se ficar com duvidas é só chamar. ;)
Abraços
Waslley
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15 de outubro de 2015 13:00
Marcelo,
Boa Tarde!
Baixei o drive da AMD conforme solicitado, porém agora ele apresenta o mesmo erro (funcionalidade no driver de vídeo) para a placa da Intel integrada. Tentei baixar um aplicativo (Intel Driver Update Utility) que procura os drivers da Intel no PC e instala os drivers mais recentes, mas ele não encontra nenhum drive da Intel instalado.
Como devo proceder?
Att,
Marcelo M
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17 de outubro de 2015 00:00
Opá, Waslley! Tudo bem? :D
Desculpa a demora para responder o fórum.... ;)
Vamos realizar juntos o seguinte procedimento para sincronizar os drivers de vídeo da máquina...
Vamos nessa!!
01.Baixa o driver da Intel.
http://downloads.dell.com/FOLDER02333874M/1/Video_Driver_954YR_WN_10.18.10.3496_A01.EXE
02.Desinstala o driver da AMD com o procedimento que te passei antes.
03.Reinicia o equipamento.
04.Executa o driver da Intel primeiro
05.Reinicia o equipamento.
06.Executa o driver da AMD.
07.Reinicia o equipamento.
OK
Tira um Print depois que realizar todo o procedimento. Gostaria de analisar pra você o gerenciar de dispositivos se está tudo OK.
Sabe onde fica o gerenciador de dispositivos?
Não... É só fazer o seguinte:
Pressiona tecla Windows (Bandeirinha que fica entre o Ctrl e Alt) + tecla X.
Vai abrir um menu a esquerda.
Print da Tela do gerenciador de dispositivos. :D
Fico no aguardo da tua resposta.
Grande abraço.
Waslley
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17 de outubro de 2015 08:00
Marcelo,
Iniciei o procedimento, mas não consigo instalar o driver da Intel. Veja a mensagem que aparece e o log.[View:/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/133/Video_5F00_Driver_5F00_954YR_5F00_WN_5F00_10.18.10.3496_5F00_A01.txt:0:0]
Marcelo M
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18 de outubro de 2015 04:00
Oi Waslley
Se você observar no gerenciador de dispositivos, o driver da Intel já foi instalado automaticamente.
Realiza o passo a passo da instalação do driver da AMD.
Reinicia o equipamento e posteriormente tira uma Print do gerenciador de dispositivos.
Fico no aguardo da sua resposta.
Abraços.
Waslley
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22 de outubro de 2015 20:00
Marcelo,
O erro continua e agora ocorre também quando inicia o computador.
"O driver de vídeo Intel HD graphics parou de funcionar para o Windown 8 e se recuperou com êxito".
Agora não afeta somente o jogo, afeta o computador...
Dell-Luan M
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23 de outubro de 2015 03:00
Opa tudo bem Weslley ?
Como que está o status das placas no gerenciador de dispositivos ? algum dos adaptadores de vídeo está com algum ponto de exclamação amarelo ou sinalizando algum problema ?
A instalação do driver da AMD concluiu com sucesso ou gerou algum erro durante a instalação ? chegou a notar algum problema ao tentar desligar a maquina ou inicia-la novamente ?
Waslley
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23 de outubro de 2015 16:00
Oi Marcelo.
Não aparece nenhum dos adaptadores com ponto de exclamação ou com algum problema.
Acabou de dar um erro e o computador ficou em tela azul. O erro aparecia "page fault" e carregava uma barra até 100%, então reiniciou sozinho.
Dell-Luan M
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29 de outubro de 2015 02:00
Weslley,
O ultimo driver que você instalou da AMD foi o do site da Dell ou diretamente do site da AMD ?
Verfique se tem arquivos minidumps no equipamento, para verifciar acesse o disco local C, vá na pasta windows e em seguida na pasta minidumps.
Waslley
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29 de outubro de 2015 22:00
Luan,
A última vez que instalei o driver da AMD, utilizei o link que foi deixado neste post pelo Marcelo.
Sobre o mini dump, segue o print do arquivo:
Marcelo M
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4 de novembro de 2015 01:00
Olá, Waslley!! Tudo bom? ;)
Desculpa a demora para responder seu post. Precisei me ausentar por um tempinho.
Mas não se preocupe….Hehehe :D Estou de volta!! :P
Cara seguinte, podemos realizar a formatação da imagem de fábrica do seu equipamento?
Por que isso?? O Jogo está dando falha e o notebook está dando Tela Azul.... Com a formatação da imagem de fabrica o equipamento volta como você tirou da caixa!! Sem falhas, sem vírus, programas maliciosos etc.
Posteriormente você instala o Jogo e testa novamente....
O que você acha dessa opção?
Fico no aguardo
Abraços
Waslley
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8 de fevereiro de 2016 19:00
Restaurei de acordo com a imagem de fábrica e o jogo continua sem rodar.
Quando tento rodar o jogo, o notebook fica muito quente e trava várias vezes...
gustcortarelli
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14 de abril de 2016 21:00
Não sei se já resolveu o problema, mas depois da atualização do WIN10 tive grandes problemas pra conseguir jogar League Of Legends, consegui resolver e coloquei como resolver o problema no forum do league:
http://boards.br.leagueoflegends.com/pt/c/ajuda-suporte-e-bugs/7MYwV2Iq-lol-travando-no-windows-10?comment=0002
espero que ajude.