Consulta acerca del BIOS

Adquirí hace 4 meses una maquina Inspiron One 2330, por actualizar el sistema dejó de funcionar el equipo, así que la llevé al local en donde la adquirí y me indicó que tiene problemas del BIOS y que se requiere cambiarlo y que ese es un accesorio que no va incluido en la garantía por lo tanto va a tener un costo, además tengo varios días en los cuales me indica que no encuentra este chip inclusive en Dell Ecuador, mi consulta es que tan cierto es lo que el técnico me indicó y como podré estar seguro de que sea el accesorio correcto el que me lo vaya a colocar y si efectivamente esto no cubre la garantía, bueno estuve revisando con la etiqueta de servicio y la garantía que entrega Dell a sus equipos ya estuvo concluida inclusive antes de haber comprado el equipo.

Gracias por indicar como debo proceder.

Fernando