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PRECISION TOWER 5810: COMO CAMBIAR DE RAID 0 A RAID 1
Hace una semana compre a DELL una estacion de trabajo 5810 pero a pesar de que explique en el proceso de configuracion, que necesitaba tener seguridad de datos, el equipo esta configurado como RAID0 (no fault tolerance)
Infructuosamente trate de obtener ayuda del servicio de soporte 902 100 130 para canviar de RAID0 a RAID1, pero estoy sorprendido del mal servicio y trato que he recibido! No parecen tener interes en solucionar tu problema, o no saben, o te dejan colgado en el telefono!
He leido la nota "RAID Configuration for Dell Precision Workstations" ID: SLN290569 pero no estoy seguro que sea aplicable a un caso en donde el RAID ya ha sido establecido y en donde el OS ya esta cargado. Quizas lo mejor seria formatear los HD's y recargar el OS, pero necesito una copia del WIN7 PRO. El sofware que tengo que cargar en el servidor no es compatible con la unica copia de OS (WIN10) que DELL envia!
Por favor, podria alguien explicarme que es lo mejor para solucionar este problema? Adjunto imagen con los datos actuales de los HD
¡Muchas gracias!
Dell-Lizbeth Perea
7 Technologist
7 Technologist
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17 de agosto de 2017 07:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Un saludo
Tacande
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19 de agosto de 2017 16:00
A la espera de alguna respuesta, creo que existe una herramienta para poder efectuar el cambio de RAID0 a RAID1 como el Intel Rapid technology SATA option ROM. pero prefiero aguardar a tener alguna sugerencia.
No hay datos propios importantes cargados en el sistema por el momento. Just for your info.
Rgds
Tacande
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21 de agosto de 2017 13:00
Hace 4 días que inserte una petición de ayuda en este foro y hasta la fecha no he recibido ayuda o sugerencia alguna ¿Estoy en un sitio equivocado?
La maquina en cuestión (WS 5810) tiene el service tag: 43VZXK2 y esta en plena garantía.
Antes de empezar a cargar programas y trabajo desearía pasar los discos del actual RAID0 a RAID1
Por favor ¿ruego que alguien me ayude o me indique, si este es el canal correcto para reportar este problema?
Muchas gracias
Tacande
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22 de agosto de 2017 11:00
De acuerdo, voy a seguir la guía del vinculo. Sospecho que con el cambio de RAID todos los datos en los HD's serán borrados? Tengo el disco de configuración de la maquina que envía Dell pero con respecto al sistema operativo, no tengo el WIN7 Pro porque Dell solo envía una copia de WIN10 que no es compatible con el software que debo cargar en la maquina. Pueden facilitarme una copia o un sitio de descargar del WIN 7 Muchas gracias!
Dell-Gerardo D
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22 de agosto de 2017 11:00
Buenas tardes,
si es possible realizer el cambio de tipo de raid que deseas, te dejo este vinculo para que puedas realizarlo http://dell.to/2xpW2Wx
Como tu Sistema cuenta con garantia vigente, tambien cuentas con la posibilidad de solicitar soporte via chat o Telefonica en caso tal de requerirla.
Dell-Gerardo D
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22 de agosto de 2017 14:00
Al cambiar la modalidad de Raid de tu sistama efectivamente borraras los datos del sistema. No podemos facilitarte una imagen de Win 7 ya que Dell no las provee desde que Microsoft descontinuo Win 7 en 2016. No sabria decirte como obtener una copia legal de ese sistema operativo actualmente.
Tacande
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22 de agosto de 2017 17:00
Los distribuidores y tiendas aun disponen de copias legales. No hay problema.
Cuando tenga todo preparado haré el cambio de RAID0 a 1
Muchas gracias Gerardo!