Dell Inspiron 15 - 3521 NO ENCIENDE

El tipo de problema que nos describe suena a una falla de la tarjeta madre de su equipo. Si se encuentra en garantia esto lo puede resolver facilmente.

Le explico como funciona el soporte. Nuestro soporte tecnico funciona a traves de telefono, chat o email. Todo el proceso de diagnostico se realiza con un agente quien luego le crea una orden de servicio para reparar su equipo. Dependiendo del nivel de su garantia esto puede ser con un tecnico en sitio o el envio de su equipo a un centro de servicio SIC con un numero de autorizacion.

Al no saber en que pais se encuentra no le puedo brindar numero de telefono, pero si desea comunicarse por chat puede ingresar a este link: http://dell.to/IN7diZ

Estimado Daniel,

Mi país de residencia es Chile, Santiago. Trate de buscar numero de teléfono de mi país y no lo encontré. Te pipo por favor si tienes el teléfono, que lo compartas conmigo para poder realizar el soporte de una manera mas fácil. Ojala si conoces los horarios de atención, te agradecería también esa informacion

Gracias por tu ayuda

Cristian

Aqui puede encontrar la informacion que necesita, incluyendo horario de atencion:

www.dell.com/.../technical-support-phone-numbers

A mi me paso lo mismo.. un día la apague normal y no prendió nunca mas. la lleve al servicio técnico y luego de romperme los parlantes me cambiaron el mother por que me dijeron que era una falla.. seis meses después me volvió a pasar lo mismo y como estoy fuera de garantía y al país no entran supuesta mente esas piezas me recomendaron venderla por partes. Fui a tres técnicos diferentes a comentarles el problemas y me dijeron que en mi caso INSPIRON N411Z viene fallado de fabrica.

Dell bien gracias dice q no puede hacer nada! (1 año me duro la pc!)

pd: sigo buscando respuestas así q si saben de algo por favor avisen.

Hola!

yo soy de Venezuela, compre una laptop Dell Inspirion 15 3878 por amazon, y aproximadamente después de 5 meses a llegado a Venezuela el día de ayer 29-10-2014, pero la laptop no enciende, no hace absolutamente nada, conecte el cargador con y sin batería y lo único que hace es calentar por la parte inferior de la laptop. Por favor necesito ayuda!

Debes llamar por telefono o contactarnos por Chat http://dell.to/10yMAQn  , despues de determinar el problema le enviamos un tecnico o le decimos a donde enviar el sistema en caso tal necesite reparacion.