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Laptop Inspiron 14 N4030 no pasa del logo de inicio
Como dice en el asunto no le logrado pasar del la pantalla de inicio, hice el chequeo a ver si tenía algún error pero no me detecto ningún problema... No se si por este problema tendré que borrar la info de mi disco para poder arreglar el problema??? Espero escuchar de alguien que me pueda ayudar Gracias
DELL-Charlie H
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16 de julio de 2013 15:00
¿Qué sistema operativo tienes instalado? ¿Cuál es el sistema operativo de fábrica?
Saludos,
DELL-Charlie H
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t0n090
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16 de julio de 2013 15:00
DELL-Charlie H
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17 de julio de 2013 10:00
En este caso e necesario que le corra un diagnóstico al equipo y descartar problemas con el Disco Duro.
Con el equipo apagado presione FN y luego el botón de encendido y soltarlos al mismo tiempo. Esto iniciará los diagnósticos de Dell.
Si el diagnostico pasa tendrías que instalar el Sistema Operativo con los Discos de Instalación siguiendo este enlace:
Re-instalación Manual del Sistema Operativo (Si no creaste la imagen del Sistema Operativo)
Cómo restaurar su computadora Dell a la instalación original de fábrica con Dell DataSafe Local Backup (Si creaste la imagen de fábrica)
Si el diagnostico falla en este caso tendrías que contactar a Soporte Técnico en el siguiente enlace
¿Cómo contactar al Soporte Técnico en Honduras?
Saludos,
DELL-Charlie H
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