No puedo activar Bluetooth

Hola a todos.

Tengo un Dell Precision M6700.

Lo formatee hace un tiempo y desde entonces no puedo activar el Bluetooth. He intentado instalar los drivers oficiales de la página, pero en la instalación me pide que lo active, sin embargo no hay manera posible. Windows no me lo reconoce, ni hay ningun boton manual en el portatil para hacerlo. He buscado ayuda en la página oficial y hay muy poca y escasa.