No resuelto
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Problema de carga con el Cargador
Tengo una Dell Inspiron 15 5565 conecto el cargador y en la barra de tareas de win 10 solo muestra que esta conectado pero sin cargar y desde ayer en la tarde muestra que la batería cuenta con 14% pero no carga
Hay alguna solución para esto?
Alez Curquejo
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4 de noviembre de 2017 09:00
Hola, si la batería es extraíble, quitasela y deja pulsado el botón de encendido/apagado durante unos 20 segundos, espera 5 minutos y repite el proceso.
Una vez termines, conecta la batería y el cargador, comprueba si esta resuelto el problema.
Una segunda opcion es realizar un equilibrado de bateria para tratar de corregir el problema, en Windows 10 puedes crear un plan de energia dedicada a la calibracion, en realidad es un proceso simple que consiste en:
-Cargarla al 100%
-Descargar posteriormente la bateria de manera lenta (hay que dejarla encendida y que durante el proceso el consumo sea el minimo posible hasta que apague)
-Una vez apague, se carga al 100% y la calibracion se habra efectuado
Pasos en Windows 10:
-Panel de Control
-Opciones de energia
-Crear un plan de energia
-Colocas un nombre personalizado, por ejemplo: "Calibracion"
-Siguiente
-Apagar pantalla: Nunca
-Poner el equipo en suspension: Nunca
AdrianGSJ
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4 de noviembre de 2017 14:00
Gracias por responder, pero mi batería no es extraíble y ya realice la segunda opción y sigo teniendo el mismo problema.
Hay alguna otra opción para baterías no extraíbles ?
Alez Curquejo
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5 de noviembre de 2017 10:00
El que la bateria fuera o no extraíble, es independiente de la segunda prueba.
Acude al Panel de Control - Bateria y deshabilita las opciones que aparecen, esperas un par de minutos y las vuelves a habilitar y reinicia.
Si esto no da resultados, en vez de deshabilitar, desinstala y reinicia para que Windows vuelva a detectarla.
Tambien es recomendable acudir a la pagina de descargas del equipo en Dell y comprobar si existe una actualizacion nueva de la BIOS.