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March 29th, 2016 01:00

PowerEdge T310 bootet nicht mehr

Hallo,


einer unserer Server, Dell PowerEdge T310, bootet seit heute morgen nicht mehr.

Die LEDs an den beiden Netzteilen leuchten grün. Auch nach Entfernen und Hineinschieben der Netzteile sowie anschließendem Betätigen des Power-Schalters gibt es keine Reaktion.

Welche Möglichkeiten zur Fehleranalyse gibt es?


Mit freundlichen Grüßen,

D. Frohberg

5 Practitioner

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274.2K Nachrichten

March 30th, 2016 02:00

Hallo,

bitte sende mir die ServiceTag des Systems per privater Nachricht.
Bitte beachte, dass bei Systemen ohne aktiven Support-Vertrag kein kostenfreier Support zur Verfügung steht. Fehleranalysen oder der Austausch von Teilen kann nur nach Bezahlung der Support-Gebühr erfolgen.

Schritte zur Fehleranalyse sind ein Power-Drain und eine Minimum-to-POST Konfiguration. So kann der Fehler auf einzelne Komponenten eingegrenzt werden.

Gruß
Stefan

2 Nachrichten

March 30th, 2016 09:00

Hallo Stefan,


vielen Dank für die Rückmeldung. Das Service-Tag lautet 

Wir konnten das Problem aber zwischenzeitlich durch den Tausch des Power Distribution Boards durch einen Techniker-Einsatz lösen.

Sie können das Ticket damit abschließen.

Beste Grüße,

D. Frohberg

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