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PowerSwitch S4148F-ON/S4148T-ON/S4148FE-ON con OS10 procesador elevado
Estimados buenos dias. Tengo un PowerSwitch S4148F-ON/S4148T-ON/S4148FE-ON con OS10 el cual lo tengo como switch Core que brinda acceso a mi red de casi 1500 usuarios. Mi problema es que cada cierto tiempo el procesador se eleva hasta 100% y me congestiona la red, pierdo conectividad hacia mis servicios y sobre todo mi telefonia IP se ve afectada. Lo que pude ver es que existe un process ID llamado Root que es el que consume el procesador por completo con el siguiente proceso base_nas. Quisiera saber que es este proceso y debido a que es que me consume tanto procesamiento. Por favor necesito ayuda con este tema o si alguien conoce como contactarme con el soporte directo de DELL se los agradeceria.
omsied
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11 de diciembre de 2021 11:00
Hola tengo el mismo problema pudiste solucionarlo?
Guillo Sur
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12 de diciembre de 2023 03:29
Yo también tengo el mismo problema en un S4128F-ON.
Lo único que puedo hacer para mitigar el problema es reiniciar el equipo. De eso modo el proceso base_nas baja a 25% de uso del CPU
Lo llamativo es que en otro equipo S4128T-ON no sucede
Descripción del equipo con falla:
Dell EMC Networking OS10 Enterprise
Copyright (c) 1999-2022 by Dell Inc. All Rights Reserved.
OS Version: 10.5.3.4
Build Version: 10.5.3.4.108
Build Time: 2022-03-16T17:33:16+0000
System Type: S4128F-ON
Architecture: x86_64
DELL-Marco B
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12 de diciembre de 2023 09:11
Buenos dias,
Lamento su problema.
Puede darme más detalles, especialmente la versión del firmware y del sistema operativo?
¿El problema aparece de forma aleatoria o hay algún momento del día en el que se produce?
Muchas gracias.
Guillo Sur
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12 de diciembre de 2023 12:46
Buenos días,
El problema aparece luego de un tiempo de operación que van de 2,3 y hasta 7 diás y se manifiesta en los momentos de mayor demanda de tráfico.
Los datos del equipo son obtenidos de la salida # :
OS Version: 10.5.3.4
Build Version: 10.5.3.4.108
Build Time: 2022-03-16T17:33:16+0000
System Type: S4128F-ON
Quedo atento a su respuesta.
Gracias
DELL-Marco B
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12 de diciembre de 2023 15:20
Hello,
please can you try to update firmware version?
Also if the switch is in full switch mode you can try turning off the ARP suppression in EVN profile.
S4128F# configure terminal
S4128F(config)# evpn
S4128F(config-evpn)# arp-nd-suppression disabled
But other than that I can recommend to reach your local Dell network support team and open a ticket.
DELL-Marco B
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12 de diciembre de 2023 15:21
Hola,
¿puede intentar actualizar la versión del firmware?
También si el switch está en modo full switch puedes intentar desactivar la supresión ARP en el perfil EVN.
S4128F# configure terminal
S4128F(config)# evpn
S4128F(config-evpn)# arp-nd-suppression disabled
Pero aparte de eso puedo recomendar para llegar a su equipo local de soporte de red de Dell y abrir un ticket.