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El cable de plano posterior
Buen dia
En un servidor Dell Power Edge R710 presento el error "El cable de plano posterior"
Podrían ayudarme a saber a qué se refiere el siguiente error? No entiendo exactamente cual es el fallo.
Muchas gracias por el apoyo.
Saludos.
DiegoLopez
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13 de febrero de 2020 03:00
Hola @jaguzmanca,
¡Bienvenido a la Comunidad Dell!
Se trata del cable del backplane. El backplane es la placa donde conectan los discos. Se lo muestro en una foto:
Respecto al mensaje de error hay 3 posibles soluciones:
- Actualizar el firmware de la PERC: Normalmente este error desaparece tras actualizar el firmware de la PERC.
- Reasentar los cables del backplane: SI el firmware ya está actualizado y el error persiste, verificar que los cables estén bien conectados y reasentarlos.
- Reemplazar el cable y/o el backplane.
Espero que esta información le sea de ayuda.
Un saludo.
jaguzmanca
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13 de febrero de 2020 08:00
Buen día Diego.
He seguido tu recomendación de actualizar el firmware de la PERC, el problema se ha solucionado.
Lo actualicé a la última versión disponible para descarga en la pagina de controladores de DELL. La version de firmware 12.10.7-0001.
Te comparto los screenshots de que ya quedó solucionado.
Agradezco mucho el apoyo brindado.
Saludos!
DiegoLopez
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14 de febrero de 2020 01:00
Buen trabajo @jaguzmanca!
De ahí la importancia de mantener el firmware actualizado.
Un saludo.